1. Scopul Termenilor și Condițiilor

Stabilirea modului de interactiune intre Vanzator si Client, in magazinul online https://classcotroceni.ro de produse de ingrijire, frumusete, cosmetice, parfumerie, ce apartine societatii identificata dupa cum urmeaza:

S.C. Class Cotroceni SRL, cu sediul in Bucuresti, str. Dr. Constantin Severeanu nr. 12, etajul 1,
apartamentul 2, sectorul 5, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J40/4804/2022, CUI 45791991,
denumita in continuare “Vanzator”

2. Contact:
Ne poți contacta astfel:

• prin e-mail la: office@classcotroceni.ro
• prin telefon: 0740595722
• prin formular de contact: https://classcotroceni.ro/contact
  Te rugăm să ai în vedere că programul de funcționare al departamentului de suport este în intervalul
  Luni – Vineri, 10:00 – 15:00 (cu exceptia Sărbătorilor legale).
  Vanzatorul nu este producatorul sau importatorul produselor vandute pe site, ci achizitioneaza
  produsele de la diversi furnizori/importatori.
  Vanzatorul nu intervine asupra etichetelor produselor, acestea fiind etichetate de producator si
  importator.

3. Reguli Generale pentru folosirea magazinului online classcotroceni.ro

Magazinul online poate fi folosit doar de către persoanele care au vârsta peste 18 ani.
Persoanele care nu au împlinit 18 ani pot folosi magazinul online numai cu acordul parinților sau
tutorelui legal.

Clientul(cumparatorul) este considerat consumator final. Nu ne adresam comerciantilor, revanzatorilor,
persoane juridice sau persoane fizice.

*Te rugăm să ai în vedere că omitem adresarea directă către toate genurile tocmai pentru a fi mai ușor
de citit, dar acest text se referă la clientii de orice gen.

Odată cu înregistrarea pe site, iți dai acordul pentru a-ți transfera datele personale.

Solicităm consimțământul pentru a-ți procesa datele, iar în lipsa acestuia nu se poate folosi magazinul online.

Tipul și modul de prelucrare a datelor personale sunt explicate la capitolul: Politica de confidențialitate
Pentru a ne asigura că am înregistrat corect datele tale, îți vom trimite un e-mail după ce te-ai înregistrat
în magazinul online, prin care îți vom solicita verificarea și confirmarea informațiilor.

Produsele se comercializează numai în cantități adecvate pentru uz personal.

Magazinul online al vânzătorului constituie doar un catalog de produse.

Prin afișarea produselor în magazinul online, Vânzătorul invită Clientul să facă o achiziție din produsele prezentate și să încheie un contract de vânzare (denumit în continuare „Comandă”).

Limba contractată este exclusiv limba română.

4. Procesarea datelor cu caracter personal

Acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar. Cu toate acestea,
menționăm că lipsa consimțământului duce la imposibilitatea de înregistrare pe site și utilizarea
magazinului online. Toate informațiile cu privire la procesarea datelor cu caracter personal sunt
disponibile în Politica de confidențialitate.
În unele situații îți vom solicita consimțământul în magazinul online pentru a-ți putea trimite anunțuri,
oferte, discounturi speciale. Acest consimțământ este de asemenea voluntar și poate fi retras în orice
moment. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

5. Comenzi

Comenzile se plasează pe site ul https://classcotroceni.ro

Produsele din magazinul online prezinta pe ambalaj informatiile oferite de producator privind scopul
produsului, ingrediente, modul de utilizare, precautiile, informatiile privind tara in care au fost produse,
in mai multe limbi de circulatie internationala, cat si o eticheta cu traducerea informatiilor considerate
esentiale de catre importator, astfel încât să primești informatiile corecte asupra produsului.

În timpul plasării unei comenzi, alege produsul selectând cantitatea și orice alte caracteristici, după cum
este necesar.

6. Cum cumpar?

Selectează produsul dorit din gama de produse, dând click pe butonul „Adaugă în coș” în pagina de
produs.

Selectarea produsului și adăugarea în coșul de cumpărături nu este echivalentul cu plasarea unei
comenzi ferme.

Toate produsele din coșul de cumpărături pot fi vizualizate accesând butonul “Coșul de cumpărături”,
vizibil în partea de sus a site-ului.

Tot de aici poți elimina produsele din coș sau poți schimba cantitatea
acestora.

Dacă dorești să cumperi produsele din Coșul de cumpărături, dai click pe butonul “Finalizează comanda”
Pentru a plasa o comandă, nu este necesar să te înregistrezi.

Selectează metoda de livrare dorită și adresa unde dorești să livrăm comanda.

Te rugăm să te asiguri că toate datele de livrare și de contact furnizate sunt complete și corecte, în caz
contrar poate fi afectat procesul de livrare.

Este necesar să indici metoda de plată. Metodele de plată disponibile sunt: plata numerar la livrare sau
plata online cu cardul prin PlatiOnline (Visa/MasterCard).

După ce ai selectat metoda de plată, ai stabilit opțiunea de livrare și adresa de expediere, poți vizualiza
în josul paginii produsele cuprinse în comandă.

Dând click pe butonul “Plasați comanda”, îți exprimi dorința fermă de a achiziționa produsele din coșul
de cumpărături.

Înainte de a plasa comanda este necesar să bifezi căsuța în care se solicită exprimarea acordului cu
privire la Termenii și Condițiile aplicate pe site.

Este considerată comandă ferma orice comandă plasată, care nu a fost anulată telefonic în primele 60
minute de la plasarea acesteia.

Dacă îți dorești să modifici comanda plasată, este necesar să o anulezi și să plasezi o nouă comandă,
urmând toți pașii inițiali.

În calitate de client, ai dreptul de retragere (să renunți la comandă), drept care nu este afectat de
procesul menționat mai sus.

O comandă nu este considerată fermă până nu finalizezi toți pașii din acest proces.

În cazul în care nu îți dorești să plasezi o comandă fermă, nu finaliza comanda.

Poți oricând să renunți la plasarea comenzii dând click pe butonul care te redirecționează către pagina anterioară sau dând click către orice altă pagină de categorie sau produs.

După primirea comenzii, Vânzătorul îți va trimite un email de confirmare de plasare a comenzii, care
menționează detaliile din comandă.

Acest email nu este o confirmare a vânzării.

Confirmarea vânzării (factura) este transmisă în emailul de confirmare a expediere comenzii, cat si in coletul impachetat.

Vânzătorul te poate contacta telefonic (dacă ai introdus un număr de telefon valid) sau prin email
pentru a clarifica orice aspecte cu privire la livrare sau produse.

Numărul de telefon și adresa de email vor fi folosite doar în scopul procesării comenzii și a livrării acesteia, nu în scopuri promoționale fără acordul tău.

Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.

În calitate de client, poți să îți declari intenția de a renunța la comandă.

7. Prețuri

Toate prețurile produselor din magazinul oline sunt exprimate în LEI și includ toate taxele.

Adițional, există costul de transport, acesta putând fi influențat de valoarea comenzii sau metoda de livrare.

Aceste costuri sunt exprimate separat de valoarea produselor.

Înainte de a plasa comanda va fi afișată valoarea totală a acesteia, incluzând toate costurile adiționale care pot apărea.

Vânzătorul și clientul își exprimă acordul pentru acest preț.

După finalizarea comenzii valoarea acesteia nu poate fi schimbată, chiar dacă Vânzătorul decide ulterior să reducă sau să mărească prețurile produselor expuse în magazinul online.

Individual de această regulă, Vânzătorul își rezervă dreptul legal de a modifica prețurile produselor din
magazinul online, să ofere discounturi sau să adauge produse noi în ofertă.

8. Disponibilitatea produselor

Produsele prezentate în magazinul online sunt în general disponibile.

În situațiile rare în care un produs este comandat de mai mulți clienți, Vânzătorul nu poate expedia produse daca acestea nu mai sunt disponibile.

În acest caz, Clientul va fi notificat prin prin apel telefonic, daca a introdus un numar de telefon valid, că produsul pe care l-a comandat nu mai este disponibil.

Livrarea se va face în limita stocurilor disponibile iar clientul va plăti doar pentru produsele livrate.

Produsele indisponibile sunt marcate, de regula, cu o culoare diferită de cele disponibile, în pagina de
produs.

În Coșul de cumpărături nu se poate adauga un produs care este indisponibil, dar acesta se poate adauga în Lista de dorințe.

Te poți înscrie să primești o notificare prin email atunci când un produs este disponibil din nou pe site.

Te poți dezabona oricând de la notificările trimise prin email.

Pentru a te dezabona este necesar să accesezi linkul trimis prin email sau să ne contactezi la adresa: office@classcotroceni.ro.

9. Tipul și timpul de livrare

Livrarea se poate face exclusiv pe teritoriul României cu Fan Courier sau Poșta Cotroceni

Livrarea se va face la adresa de expediere indicată de client.

Timpul de livrare este de obicei de 1-3 zile lucrătoare.

Transmitem coletele de Luni până Vineri, acest lucru înseamnă că zilele de Sâmbătă și Duminică nu se iau în calcul, nefiind zile lucrătoare.

La fel și zilele de Sărbători legale, acestea sunt considerate si ele, zile nelucrătoare.

Calculul zilelor de livrare începe după transmiterea confirmării de expediere. În cazul în care un produs nu mai este disponibil sau din orice alt motiv nu poate fi trimis te vom contacta telefonic pentru a te instiinta.

Atragem atentia asupra faptului ca in perioada de stare de urgenta sau stare de alerta ,firma de curierat
poate avea intarzieri. In astfel de situatii vom anunta pe site cum se desfasoara livrarile.

10. Metodele de plată

Pentru a plasa o comandă este necesar să alegi o metodă de plată: plata în numerar la livrare sau – plata
online cu cardul prin PlatiOnline.

Dacă selectezi metoda de plată online, vei fi redirecționat către pagina PlatiOnline pentru efectuarea
plății. Comanda va fi trimisă după ce am primit valoarea integrală a acesteia.

Notă: Niciodată nu iți vom trimite un email prin care să îți solicităm să faci plata într-un anumit cont
bancar. Îgnoră orice astfel de emailuri și nu iniția plata.

În aceste situații te rugăm să redirecționezi
emailul nemodificat către adresa: office@classcotroceni.ro

11. Costurile de livrare

Expediem colete doar pe teritoriul României

Curier – cost 25 lei pentru comanda.

12. Politica de retragere din Contract

Potrivit OUG nr 34/2014, Clientul are dreptul de retragere din contract, prin denunțare unilaterală,
fără a oferi un motiv, timp de 14 (paisprezece) zile calendaristice.

Perioada de retragere se calculează din momentul în care clientul sau o persoană desemnată de client (altcineva în afară curierului) a preluat coletul.

Data livrării coletului și ziua când se împlinește termenul, intra în calculul termenului
de 14 zile.

De asemenea, potrivit OUG nr 34/2014, art 16 lit e), “sunt exceptate de la dreptul de retragere,
furnizarea de produse sigilate, care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din
motive de igienă, şi care au fost desigilate de consumator”;

Practic, acestui articol spune ca nu se pot returna produse cosmetice, de parfumerie, de ingrijire personala.

Prin urmare, te rugam sa verifici cu atentie produsele dorite, sa te asiguri ca acelea sunt produsele
dorite, deoarece nu le vei putea returna, sub nici un motiv.

Nici un produs dintr o comanda ce ti a fost livrata nu mai poate fi returnat.

13. Garanția de conformitate

Toate produsele comercializate de catre S.C. CLASS COTROCENI S.R.L., pe siteul https://classcotroceni.ro, beneficiaza de garantia legala de conformitate.

Termene de garantie:

12 luni in cazul persoanelor juridice

24 luni in cazul persoanelor fizice

In conformitate cu normele legale in vigoare, S.C CLASS COTROCENI S.R.L., garanteaza ca produsele
comercializate corespund certificatului de calitate al furnizorului extern.

Fiecare achiziție de pe site-ul nostru este însoțită de dovada achiziției, factura atașată in colet sau
primita pe e-mail.

14. Documentarea produselor

Fotografiile produselor au caracter informativ.

Descrierile produselor pot contine erori de operare sau de traducere.

15. Răspundere

Răspunderea Vânzătorului – în eventualitatea încălcării cu intenție sau din neglijență gravă a Termenilor
și Condițiilor și/sau a Contractului: SC Class Cotroceni SRL, ca vânzător și proprietar al magazinului online
va fi răspunzător pentru pierderile care sunt o consecință directă și previzibilă, în mod rezonabil, a
acestei încălcări.

În orice caz (excluzând răspunderea pentru pagubele aduse vieții și/sau integrității corporale a unei
persoane) răspunderea maximă față de Client pentru orice pierdere sau pagubă care se produce în
legatură cu o Comandă este limitată la prețul total al respectivei Comenzi.

SC Class Cotroceni SRL nu răspunde pentru infectarea computerului unui Client cu viruși informatici,
pentru atacuri cibernetice de orice fel, pentru pierderea datelor Clientului de pe dispozitivele acestuia
sau deteriorarea oricărui echipament hardware sau program aparținând acestuia.

De asemenea, SC Class Cotroceni SRL nu răspunde pentru e-mail-urile de tip phishing sau pentru link-
urile partenerilor care pot apărea la un moment dat pe website.

Răspunderea Clientului: Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor sale de
Cont (user /e-mail și parolă), pentru gestionarea accesării Contului și pentru activitatea derulată prin
intermediul Contului, precum și pentru navigarea pe website-urile și link-urile partenerilor.

De asemenea, Clientul poartă răspunderea exclusivă pentru realitatea/exactitatea/integritatea oricăreia și
tuturor datelor furnizate proprietarului magazinului și pentru orice pagubă cauzată acestuia prin
nerespectarea acestor Termeni și Condiții și/sau a Contractului.

Prin crearea contului și/sau utilizarea conținutului și/sau plasarea comenzilor, Clientul acceptă în mod
expres și fără echivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată
in cadrul site-ului, existența la data creării contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării
comenzii.

16. Copyright – Proprietate intelectuală

Întreg conținut al website-ului, incluzând, fără a se limita, la logo-uri, reprezentări grafice, simboluri
comerciale, imagini statice/dinamice, text și/sau conținut multimedia, este proprietatea exclusivă a SC
Class Cotroceni SRL

Clientului nu îi este permisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea,
alterarea, utilizarea, crearea de legături, expunerea, includerea oricărui element al website-ului, în orice
material al Clientului sau al unui terț, în alt scop decât cel de a încheia/executa un Contract pentru
Produse și a se informa despre Produsele comercializate pe website, fără a exista un acord scris prealabil
al SC Class Cotroceni SRL, în acest sens.

Prin accesarea acestor Termeni și Condiții, Clientul înțelege și acceptă că este interzisă în mod expres
orice utilizare a website-ului și conținutul acestuia în alte scopuri decât cele permise expres conform
Termenilor și Condițiilor.

17. Transferul proprietății bunurilor

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Clientului în
locația indicata in comanda (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport
furnizat de curier).

18. Politica de Confidentialitate

Datele solicitate

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR – General Data Protection
Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a
acestor date, SC ClassCotroceni SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru
scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele
scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
• Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
• Pentru administrarea site-ului
• Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
• Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
• Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul
• de utilizator, etc);
• Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea
• https://classcotroceni.ro, in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.

Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii.

Gazduirea si stocarea datelor dvs. pot avea loc teritoriul Romaniei sau in afara teritorului Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat,
dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile
mentionate in acest document.

Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati iar, SC Class Cotroceni SRL nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a
ne apara drepturile sau proprietatea.

De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea, sau cand legea ne obliga.

Cat timp pastram datele

Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege.

Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre.

Pe baza unei solicitari trimise prin email, la adresa office@classcotroceni.ro, sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in
momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

Care sunt drepturile dvs.

In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt
incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor
informatii.

Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa office@classcotroceni.ro

In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe
email la adresa office@classcotroceni.ro.

Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru
rezolvarea problemei.

19. Politica de Cookies

Site-ul https://classcotroceni.ro utilizeaza cookie-uri.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii
despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor utilizate in site-ul https://classcotroceni.ro

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la
adresa de email office@classcotroceni.ro.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Acest website poate folosi cookie-uri atat proprii, cat si provenind de la terti, pentru a furniza
vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Deoarece va respectam dreptul la confidentialitate, puteti opta pentru blocarea anumitor tipuri de
cookie-uri provenite de la acest site.

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care
utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima
anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul
de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni), salvarea anumitor preferinte in vederea reutilizarii
viitoare.

Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-
urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai usor accesibile.

Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a
crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.

Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

Ce este un Cookie?

Un Cookie este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul,
terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox) si
este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile
de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului.

Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai
multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web
pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul inchide fereastra browserului sau se delogheaza
de pe site-ul respectiv.

Cookie-uri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in
general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie).

Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora preferintele unui utilizator.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server
anume (website-ul).

Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si
sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferintele in
materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau
publicitate relevanta.

Care este durata de viata a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere.

Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat.

Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (cookie-uri de sesiune) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri permanente).

Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/
furnizori (ex: un video, o reclama, o aplicatie de chat, etc).

Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv.

Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site

Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile noastre pentru a
oferi servicii confortabile utilizatorilor prin functionalitati precum preferintele in materie de
confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta.

De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esentiale
• Cookie-uri de performanta
• Cookie-uri de Social media si publicitate

Anumite cookie-uri, precum cele de performanta sau cele de Social media si publicitate, pot proveni de
la terti.

Cookie-uri esentiale

Aceste cookie-uri permit atat salvarea preferintelor cu privire la celelalte tipuri de cookie-uri folosite, cat
si accesarea functionalitatilor de baza ale acestui site.

Ele retin preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare
vizitare a site-ului.

Cookie-urile de inregistrare sunt generate atunci cand un utilizator se inregistreaza pe acest site, cu
scopul de a ne informa ulterior daca acesta este inregistrat sau nu.

Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care esti inregistrat si pentru a-ti oferi o experienta mai facila de interactiune cu site-ul.

Alte cookie-uri pe care le plasam pentru a-ti permite utilizarea optima a site-ului sunt cookie-urile
corespunzatoare cosului de cumparaturi si listelor de Favorite (cu rolul de a salva informatiile aferente
produselor pe care le-ai adaugat in cos sau ca Favorite), cookie-urile de localizare (utilizate pentru a
stabili locatia ta in functie de IP, cu scopul de a precompleta anumite campuri necesare la inregistrare
sau plasarea de comenzi), cookie-urile de sesiune generate la accesare si sterse automat la inchiderea
browser-ului (necesare pentru functionarea protocolului HTTP, completarea anumitor formulare,
interactiunea cu anumite elemente din site etc.), cookie-urile care recunosc tipul de terminal folosit –
desktop sau mobile, cookie-uri ale aplicatiilor de chat care permit discutii in timp real cu serviciul de
relatii cu clientii.

Cookie-uri de performanta

Ele includ atat cookie-urile provenite din partea serviciilor de analiza a traficului, precum si cookie-uri
plasate de anumite servicii terte care ofera functionalitati complementare site-ului.

Cookie-urile de analiza a traficului permit masurarea in mod agregat a traficul site-ului, identificarea
surselelor de trafic, ofera informatii despre cele mai vizitate sau cele mai putin accesate pagini, precum
si despre modul in care utilizatorii interactioneaza cu site-ul.

Informatiile enumerate sunt colectate in mod agregat si implicit complet anonim.

Aceste cookie-uri pot proveni din partea unor terti precum servicii de Web Analytics (Ex: Google Analytics).

Cookie-uri de Social media si publicitate

Acestea pot fi plasate prin intermediul site-ului de catre serviciile de social media sau publicitate pe care
le utilizam.

Acest tip de cookie-uri poate fi folosit de catre aceste servicii pentru a determina un anumit profil al
vizitatorilor si pentru a-ti afisa mesaje publicitare relevante pe alte site-uri pe care le vizitezi.

Ele pot proveni din partea unor terti precum servicii de publicitate (Ex: AdSense, AdWords), platforme
de tip social media (Ex: Facebook, Twitter), etc.

Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri provenite de la terti, la fel
cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.

De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa
recunoasca un browser.

Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex:
pastrarea unui user logat in contul sau de utilizator; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi;
pastrarea produselor in lista de Favorite).

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei
experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator.

Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate ingreuna utilizarea unui site.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca
aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de
navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin
intermediul unui cont):

Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii
publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.

Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea
rezultatelor cautarilor in limba Romana).

Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de
safe search).

Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un
anumit utilizator pe un site.

Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.

Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic
pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin
motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc).

Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile folosesc formate tip plain text.

Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative.

Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware.

Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare
a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet,
este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile.

Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.

Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere.

Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate.

Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri.

Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari
folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile.

Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Facebook, Yahoo si altele.

Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.

Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta
termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.

Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele
individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul.

Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.

Instalati-va aplicatii antispyware si updatati-le in mod constant.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri.

Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile
browserului sau sa descarce software periculos.

Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de accesul la cele mai
populare site-uri de pe Internet.

Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Este posibila configurarea browserului pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti configura browserul sa accepte cookie-uri doar de la un site anume.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a configura preferinte de stocare a cookie-urilor.

Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Linkuri utile

Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam să vizualizați Politică de confidențialitate

20. Modificări ale Termeniilor și Condițiilor

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica, corecta, schimba, adauga sau retrage, total sau partial,
Termenii si Conditiile aici descrise, sau preturile produselor, acestea fiind valabile fata de client doar in
momentul prezentarii pe site si acceptarii termenilor si conditiilor, in vederea efectuarii unei achizitii.

Clientul confirma ca a citit si accepta acesti Termeni si Conditii, in totalitate, pentru a putea plasa
comanda.

In cazul in care nu accepti Conditiile si Termenii prezentate, te poti retrage de pe site.

21. Legea aplicabilă. Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții, se supun prevederilor legii române.

În caz de disputa, se va incerca, cu prioritate, rezolvarea pe cale amiabila, prin mediere, a acesteia.

In situatia in care prin mediere nu rezolva disputa, se va apela la instanța de judecată de la sediul SC Class Cotroceni.ro, Clientul exprimându-și acordul în ceea ce privește această alegere de competență.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati
prin intermediul formularului de contact, sau la adresa de email office@classcotroceni.ro